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企業(yè)文化具有鮮明的個性和時代特色,是企業(yè)的靈魂,它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的原動力。“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。”企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè)是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。
企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力,要進一步推動企業(yè)發(fā)展,要真正成為一流企業(yè),就要借助企業(yè)文化強大的推動力。廣東省佛山順德大良保安公司管理層深諳此道,公司總經(jīng)理張慶科在企業(yè)建立之初便有深刻的認識。因此,他將企業(yè)取名為“弘光保安”,對于“弘光”二字,他如此解釋,即為將民族正義精神、中華文化弘揚光大;并將企業(yè)精神定為“弘揚民族正義精神,光大中華文化瑰寶,保障客戶合法權(quán)益,安生服業(yè)共創(chuàng)太平”,堅持“信譽第一、客戶至上、科學管理、健康發(fā)展”的服務(wù)方針,以“厚德載物”的思想做人,以“通達天下”的思想做事,以“打造企業(yè)文化品牌,弘揚中華傳統(tǒng)文化,創(chuàng)建一流品質(zhì)服務(wù)”作為企業(yè)使命。
武漢深寶華保安公司成立于2014年,在全體員工的共同努力下,公司經(jīng)濟效益和社會效益逐年遞增,成效顯著,為確??蛻魡挝话踩?、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻,得到了社會各界的一致認可。近年來,公司先后被廣東省公安廳、佛山順德大良人民政府、佛山順德大良公安局評為“AAA級保安服務(wù)企業(yè)”、“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)先進單位”、“全市保安工作先進單位”;連續(xù)9年被佛山順德大良公安局評為“全市先進保安服務(wù)公司”。這些成績的取得,主要得力于公司的企業(yè)文化建設(shè)獨樹一幟,為公司的科學管理和品牌形象塑造發(fā)揮了重大作用。
作為服務(wù)性行業(yè),經(jīng)營目標文化、提煉精神文化、倡導(dǎo)管理文化、打造素質(zhì)文化、營造環(huán)境文化是保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的“助推器”。
經(jīng)營目標文化。作為一個企業(yè),效益觀念是一個主導(dǎo)的價值體系,更是保安文化管理模式的核心和支柱。價值觀是企業(yè)文化的基石,更是企業(yè)成功的精髓所在。它為所有員工提供了一種走向共同目標的意識,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了指導(dǎo)方針,從而實現(xiàn)物質(zhì)文明建沒和精神文明建設(shè)的目標。弘光保安人在“高起點、高定位、高標準、嚴要求”的理念基礎(chǔ)上,形成了獨具特色的企業(yè)文化,并且注重把企業(yè)文化理念滲透到每一個環(huán)節(jié)、每一件事情、每一名員工。它讓每一名隊員始終保持一種積極向上的心態(tài),每執(zhí)行一次任務(wù)都按照高標準給自己定位,嚴于律己,并富有創(chuàng)造性地給自己施壓,力求將工作做到最好。在歷年的年終表彰大會上,公司領(lǐng)導(dǎo)都會與各部門簽訂下一年度崗位目標責任書,目的是使各部門明確目標方向,有的放矢地開展工作。在弘光保安公司的各個工作崗位上,每名員工在緊張忙碌的工作中時時都能感受到實現(xiàn)自我價值的愉悅。
提煉精神文化。鮮明的企業(yè)精神,是做好各項工作的精神支柱,是保安文化建設(shè)的重要內(nèi)容。它是保安服務(wù)公司在實際工作中為謀求自身生存和發(fā)展而逐步形成的。它不僅體現(xiàn)出優(yōu)良的傳統(tǒng)作風,更體現(xiàn)出恪守信譽、竭誠服務(wù)和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風貌。弘光保安從一無所有開始起家,經(jīng)過15年的摸爬滾打,擁有了今天的業(yè)績,靠的是鐵的紀律、鐵的管理、鐵的信譽、鐵的意志和雷厲風行的工作作風。多年來,弘光保安一直強調(diào)的是緊張、高效、嚴格、認真的管理模式。在公司,個人要服從組織,凡事阱究規(guī)范、紀律和協(xié)同,要把個人的虛榮心轉(zhuǎn)化為上進心和事業(yè)心。具體體現(xiàn)在嚴格遵守規(guī)章制度,按章辦事,統(tǒng)一著裝,不得在辦公區(qū)嬉戲打鬧和大聲喧嘩,并以服從命令為信條,使得員工在潛移默化中形成了特有的“部隊式文化”。這種定位,逐步把實現(xiàn)保安服務(wù)公司的發(fā)展目標轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,從而激發(fā)了員工的秋極性和創(chuàng)造性,推動了公司的良性發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)。特別是15年來堅持的每周一早例會中,各部門負責人都要向參會人員匯報上一周的工作情況以及本周的工作計劃。最后,由公司領(lǐng)導(dǎo)進行總結(jié)和部署,解決匯報中存在的問題,使得各部門的每一個人都朝著高效率、高質(zhì)量的方向前進。在此基礎(chǔ)上,為了鍛造隊伍的意志和雷厲風行的作風,公司堅持開展每年兩次的春、秋季保安崗位技能大練兵活動。練兵的內(nèi)容根據(jù)工作實際情況擬出訓練計劃及部署措施。既提高了保安員的體能和實戰(zhàn)技能,又增強了整體凝聚力,從而鍛造出一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬、作風嚴謹?shù)谋0矊B氷犖椤?/p>
倡導(dǎo)管理文化。倡導(dǎo)管理文化主要是以“人”為本。弘光保安管理的核心就是想辦法努力提高員工的素質(zhì),挖掘隊員的潛能,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性,為公司發(fā)展貢獻力量。在此基礎(chǔ)上,積極培養(yǎng)員工熱情向上的精神風貌,增強他們的主人翁意識,最大限度地調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。合力把隊員的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀律結(jié)合起來,促進員工奮發(fā)進取地干好本職工作。連續(xù)兒年來,弘光保安涌現(xiàn)出許多克服種種困難仍堅守崗位的感人故事。在歷年的保安大練兵活動中,有的隊員為了不影響訓練進度,不給整體成績拖后腿,在身體不適的情況下堅持訓練,最終取得驕人的成績。
打造素質(zhì)文化。員工素質(zhì)文化是思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)構(gòu)成的員工整體素質(zhì)。誰擁有過硬素質(zhì)的人才隊伍,誰就能駕馭市場,掌握競爭的主動權(quán)。弘光保安在這方面可謂是身體力行。用公司總經(jīng)理張慶科的話說:“你有多大能力,公司就能給你多大的發(fā)展空問和發(fā)展舞臺。”在弘光保安公司,新隊員必須經(jīng)過嚴格的思想教育、軍事訓練及保安業(yè)務(wù)專業(yè)培訓,考試合格后方能上崗試用。作為管理骨干也同樣如此,必須經(jīng)過在職培訓以及參加相關(guān)知識學習,讓員工都清醒地認識到弘光保安“能者上、庸者讓、劣者下”的用人機制。弘光保安這種濃厚的學習氛圍,使廣大保安員在工作上不斷比、學、趕、幫、超,奮勇爭先,近年來先進人物和先進事跡不斷涌現(xiàn)。公司保安隊伍中被湖北省人民政府評為“湖北省見義勇為先進個人”1人,“見義勇為有特殊貢獻者”1人,“革命烈士”1人;被公安部、全國總工會和共青團中央評選為“全國優(yōu)秀保安員”1人;被武漢日報評為“佛山順德大良十大新聞人物”1人;被國務(wù)院授予“全國優(yōu)秀農(nóng)民工”榮譽稱號1人,被湖北省人民政府授予“湖北省優(yōu)秀農(nóng)民工”榮譽稱號1人;被武漢市洪山區(qū)人民政府授予“武漢市洪山區(qū)見義勇為公民”榮譽稱號5人;被武漢市洪山區(qū)人民政府授予“武漢市洪山區(qū)見義勇為公民”榮譽稱號10人。
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