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一是加快保安服務公司發(fā)展的需要。全國大多數(shù)的保安服務公司都經(jīng)營了多年,在人防工作中都有了一定基礎。如:武漢保安公司從經(jīng)過10來年的發(fā)展,目前已有人防客戶450多家,保安員5000多人,服務對象遍及武漢及市區(qū)單位,金融機構、大型企業(yè)、教育院校、賓館飯店、商場超市、居民小區(qū)等。隨著社會的發(fā)展,繼續(xù)擴大人力有一定難度。公司只有積極調整經(jīng)營戰(zhàn)略,大力發(fā)展技防業(yè)務,擴大經(jīng)營規(guī)模,才能加快公司發(fā)展,提高公司的綜合實力和市場競爭力。
二是加強首都治安防范,打造“平安北京’的需要。隨著首都經(jīng)濟社會的發(fā)展,人民生活水平的提高,單純的人防已不適應當前的治安形勢,只有在加強人防的同時,大力發(fā)展保安科技,充分利用現(xiàn)代化的科技手段,才能輔警加強社會治安防范,維護首都的社會穩(wěn)定和良好治安秩序,保障人民生命財產(chǎn)安全,為建設“平安北京”作出積極的貢獻。
三是提高經(jīng)營管理方式,增強市場競爭力的需要。從懷柔保安分公司經(jīng)營情況看,經(jīng)過9年的努力,技防工作有了一定的發(fā)展,并已初具規(guī)模,技防客戶已達1600多家,2010年技防收入達到了1000萬元。但是,在公司營業(yè)額中,技防收入只占5.13%,《條例》全面開放了保安服務市場,將引發(fā)保安服務業(yè)激烈的市場競爭,對于勞動密集、經(jīng)營利潤微薄的保安企業(yè)而言,如何提高經(jīng)營管理效率,將是決定企業(yè)生存的關鍵。而技防投入小、見效快、效益高,據(jù)統(tǒng)計,技防服務的人均營業(yè)收入是人防服務人均收入的17倍。保安公司只有積極轉變經(jīng)營管理方式,在加強人防服務的同時,大力發(fā)展技防業(yè)務,走人技結合之路,這是保安服務業(yè)的需要和必然選擇。
這是安全防范的本質所決定的。眾所周知安全防范的三個基本防范要素:探測、延遲與反應。
人防的手段,是利用人們自身的傳感器(眼,耳等感官)進行探測,發(fā)現(xiàn)防害或破壞安全的目標,做出反應:用聲音警告、恐嚇、設障、武器還擊等手段來延遲或阻止危險的發(fā)生,在自身力量不足時還要發(fā)出救援信號,以期做出進一步的反應,制止危險的發(fā)生或處理已發(fā)生的危險。
技術防范手段可以說是人力防范手段的功能延伸和加強,是對人力防范在技術手段上的補充和強化。它要融人人力防范和實體防范之中,使人力防范和實體防范能力在探測、延遲、反應三個基本要素中不斷地增加高科技的含量,不斷提高探測能力、延遲能力和反應能力,使防范手段真正起到作用,達到預期的目的。比如各種高科技的技術防范產(chǎn)品、系統(tǒng)的應用,都離不開實體防護設施,都要靠高素質的操作人員和高水平的組織管理才能充分發(fā)揮高科技的威力。
探測、延遲和反應三個基本要素之間是相互聯(lián)系、缺一不可的關系。一方面,探測要準確無誤、延遲時間長短要合適,反應要迅速,所以人防技防相結合是必然趨勢。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對保安服務的需求也越來越多,但目前單純的人力護衛(wèi)很難滿足用戶需求,首先,單純的人力護衛(wèi),由于人受生理限制,不可能時刻保持高度警惕,如果沒有技防設施配合,當保安員精力不集中時,容易發(fā)生安全事故;其次,對一些占地范圍廣、位置復雜的場所,如果沒有技防設施,勢必要增加很多人力護衛(wèi),大大增加用戶人力成本;第三,對一些諸如銀行、政府機關等重點單位,如果沒有技防設施,一旦發(fā)生突發(fā)事件,不利于現(xiàn)場取證。當然技防設施也不是萬能的,當發(fā)生情況時,還必須有人員進行現(xiàn)場處理。因此,人防、技防業(yè)務結合將是保安公司發(fā)展的必然趨勢。
人防、技防是安全防范范疇,其中人防是古已有之的傳統(tǒng)防范手段,它是安全防范的基礎。隨著科學技術的不斷進步,這些傳統(tǒng)的防范手段也不斷融入新科技的內容,技防在安全防范領域逐漸形成為一種新的防范手段。由于現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展和普及應用,“技防”的概念也越來越普及,越來越為執(zhí)法部門和社會公眾所認可和接受,技防的內容也隨著科學技術的進步而不斷更新。在科學技術迅猛發(fā)展的今天,各類技防工程安裝已經(jīng)走入社區(qū)。
聯(lián)網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)工程、安裝門禁系統(tǒng)、閉路系統(tǒng)、樓宇對講、智能停車場一卡通等技防常規(guī)項目紛紛上線,在安全檢查方面發(fā)揮了重大作用,與人防一體,保障了客戶財產(chǎn)人身的安全。可見,“人防技防一體化”在安全防范技術中的地位和作用將越來越重要,它已經(jīng)帶來了安全防范的一次新的革命。
為了滿足市民需要,提供具有國家保障水準的技防服務,公司成立了安防網(wǎng)絡工程部,組建了新的領導班子,向管理要效益,打造“客戶至上,優(yōu)質服務”的企業(yè)品牌,努力實現(xiàn)人防技防一條龍服務,為客戶提供全面準確的安全防范信息和報警系統(tǒng)。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,人民生活水平的日益提高、安全防范意識的增強,人們對安全防范的需求日趨上升,因此把技防提到了比較重要的位置。但技防只是安全防范的一種有效手段,起主導作用的仍然是人,二者的結合不僅能使客戶財產(chǎn)得到保障,還可以收到良好的社會治安防范效果。
一是安全性高。單一的人防,不可避免地存在一些巡邏、看護上的漏洞和死角,且時間上很容易被不法分子利用,不能取得有效的安全防范作用。防盜報警系統(tǒng)不僅代替了保安巡邏,減輕了保安員的勞動強度,而且通過人防、技防優(yōu)勢互補,提高了及時發(fā)現(xiàn)、抓獲犯罪嫌疑人的能力,從而達到確??蛻舭踩哪康?。
二是可靠性高。人防僅限于巡邏和駐點守候、門窗的表面防范,功能相對單一,失竊率相對較高,且不排除內部人員參與的可能性;若采用紅外感應、微波等先進探測設備,強大的安防功能和全方位的安防服務,能有效保證客戶的安全,這些問題將會迎刃而解。
三是減輕了客戶的經(jīng)濟負擔。我公司在承接某居民小區(qū)時,根據(jù)小區(qū)實際情況(住宅樓22棟,住戶2000多戶,圍墻周界1.5公里),保安力量最低配備25人,按最保守的每人每月服務費1100元計算,一年的年費用為38萬元,居民難以接受。于是我們建議小區(qū)上技防,可將保安員降至15人,省下的10人一年可節(jié)省13.2萬元,而小區(qū)的周界防盜報警系統(tǒng)投資約為11萬元,不到一年就可收回投資成本,且技防設施的使用年限可達8至10年,這既可讓社區(qū)居民長期受益,又能確保小區(qū)住戶的安全。
在競爭日益激烈的市場中,任何一個企業(yè)的生存必須依靠雄厚的經(jīng)濟實力來支撐,所以保安公司在創(chuàng)造社會效益的同時必須重視經(jīng)濟效益,而人防服務是一項高成本、高風險的服務。為推進產(chǎn)業(yè)結構調整和優(yōu)化升級,必須大力發(fā)展保安技防業(yè)務。人防、技防業(yè)務的結合,不僅使保安公司提供保安服務能夠化被動為主動,更加有針對性的開展防范工作,而且可以低成本運作,在維護社會治安,保證群眾人身安全,發(fā)揮輔警作用的同時還能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,達到充分利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)多贏的最終目的,同時對當?shù)氐钠桨步ㄔO也起著相當巨大的推動作用。所以,只有將人防、技防有機結合起來,才能發(fā)揮出技防設施的最大作用,更好地服務于社會。
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